FAQ-よくある質問-

Q. 外構や庭ができるまでの流れを教えてください。

A. ご相談→現地調査→ご提案→ご契約→施工→お引渡→アフターメンテナンスが大まかな流れとなります。
詳細は施工の流れをご覧下さい。

Q. 家を新築しようと考えています。外構や庭はいつ頃決めたらいいのでしょうか?

A. 建物の計画と同じ時期にご相談下さい。
庭や外構の計画を後回しにして、建物の配置の問題や建物との予算配分が変更できず、後悔される方が多くいらっしゃいます。アプローチの取り方や駐車場の位置、樹木の場所、家や街並みとのバランスなどよりよい住まいづくりのご提案をさせていただいております。

Q. 外構や庭の相談をしたいのですが、予約は必要ですか?

A. 前もってお電話やEメールなどでご連絡いただければ、担当者からお電話させていただきます。その際にご相談の日時や場所など決めさせていただいております。

Q. 施工事例などの写真は見せてもらえますか?

A. 施工事例はお客様のご要望をかなえてくれる会社かどうか判断する重要な材料となります。是非ご自由にご覧下さい。弊社の施工事例はこちら

Q. 見積もりは無料ですか?

A. もちろん無料でさせていただいております。但し3回以上の変更については有料となります。

Q. 図面だけお願いすることはできますか?

A. 承ります。しかし、図面だけの場合は有料とさせて頂きます。

Q. 他社の図面があるのですが、見積もりや施工はやってもらえますか?

A. 基本的にお断りいたします。弊社は法令に基づいた図面を提示しますので、他社図面での施工見積もりはいたしません。又、弊社独自の提案方式で図面見積もり・施工・補償をいたしますので他社の図面での内容では出来ません。

Q. 外構や庭にはどれくらいの費用がかかりますか?

A. 敷地の大きさや土地条件によって異なってきます。又、ご希望の予算にあったご提案もさせて頂きますので、御気軽にお尋ねください。

Q. 工期はどれくらいかかりますか?

A. 工事の規模や内容によって異なります。打ち合わせの時点で営業が大よその工期をお伝えする事が出来ますが、詳細は工事着工前に工程予定表をお渡しいたします。ただ、外部工事で気候にも左右されますので、工程表通りにはいかない場合があります。

Q. レンガやウッドデッキ、フェンスや石など素材の見本はありますか?

A. はい。ご希望のサンプルをご用意する事が出来ます。

Q. 職人さんはどんな方がみえますか?

A. 仕事に誇りがある職人がお客様に喜ばれる施工を行います。

Q. 見積もりや図面は頼むとどのくらいで出来ますか?

A. 工事の規模によって異なりますが、通常1週間~2週間のお時間を頂けたらと思いますが、 出来る限り早くお客様に御見せ出来るようにいたします。

Q. 工事中でも見に来てもらえるのですか?

A. 現場での問題点や職人の支持は弊社の現場監督がしっかりと行います。又、営業も現場を確認しに伺いますので、不具合などがございましたら、遠慮なくお知らせください。

Q. お値引きなどはしてもらえますか?

A. ご相談させていただきます。

Q. ハウスメーカーの外構はやってもらえますか?

A. はい、やっております。

Q. 小さな庭ですが、工事はしてもらえますか?

A. どんなご要望にもお答えいたします。ただし、環境調査、現地調査等ありますので、一度現地を見させていただいてからとなります。

Q. 少ない予算で工事はしてもらえますか?

A. はい。出来る限りお客様のご要望をお聞きできるように、ご提案させていただきます。

Q. 工事中の騒音やホコリ、においなどでご近所に迷惑をかけないか心配です・・・。

A. ホコリに関してですが、可能な限りホコリが舞わないようにこちらで養生させていただきます。ですが、まったく舞わないというのは保障できません。騒音に関してですが、私どもで近隣の方々に工事の日程等の確認と、騒音のほうのご了承を得まして着工させていただきますのでご安心ください。

Q. 雨の日の工事はどうなりますか?

A. 天候の様子をみて当日判断させて頂き、営業からお知らせさせて頂きます。しかし、雨でも出来る作業は行う場合がございます。

Q. 職人さんにお茶菓子は出したほうがよいですか?

A. 基本的にお断りさせていただいておりますが、ご好意はありがたくいただきます。 一日数回休憩を頂いております。

Q. 工事中に出かけても良いですか?

A. 戸締りだけしっかりしていただければ、かまいません。

Q. 工事後の保証などはどの様になっていますか?

A. 植物には半年間の枯れ補償がついております。主要工作物については保証書の内容に添って行います。

Q. ウッドデッキや植物のメンテナンス方法を教えてください。

A. ウッドデッキなどの塗装は梅雨前に年一度行うことをお勧めいたします。植物のメンテナンスは種類によってそれぞれ異なりますので、お気軽にお尋ねください。

Q. 剪定などメンテナンスもやってもらえますか?

A. 承っております。ただ、現地の状況や土壌の検査等の現地調査をさせていただきたいので、一度現地を見させていただいてからとなります。

Q. 植物やガーデングッズの販売はしていますか?

店頭販売を行っておりますので、お気軽にお立ち寄りください。

Q. 芝生の管理は大変ですか?

A. 春から夏にかけて雑草を抜いたり、水遣りをしたりする回数が増えます。 女性の肌と同じで、美しい芝を保つためには日々のお手入れが大切です。

Q. メンテナンスのいらない庭はありますか?

A. どのようなお庭でも美しく健康的に保つには必ずメンテナンスが必要です。 ただし、できるだけメンテナンスの少ないお庭を御提案させていただくことは可能です。

Q. ホームセンターの方が安く感じるのですが・・・。

A. 類似商品でもホームセンターで出されている商品とは素材の耐久性や厚み、仕上げなどが異なる場合がございます。比べられている商品がございましたらお気軽に御相談ください。

Q. 庭石や植木を買い取ってもらう事はできますか?

A. 基本的には行っておりませんが、ご相談には応じますので遠慮なく申しつけてください。。

Q. 引越しの日が決まっているのですが配慮していただけますか?

A. はい。お客様のご都合に合わせて工事を段取りさせていただきます。

Q. 工事は予定通り遅れずに進みますか?

A. はい。基本的に予定した工期とともに進めていきますが、台風、大雨などの天候により工事が中止となる場合がございます。遅れそうな場合は随時ご連絡致します。

Q. バリアフリー施工も行っていますか?

A. はい。行っております。手すりの設置、階段をスロープにしたり滑りにくくしたりなどの対応も行っております。お気軽にご相談下さい。